นโยบายความเป็นส่วนตัว ok981

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ok981 ดำเนินการในฐานะแพลตฟอร์มให้ข้อมูลและรีวิวคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทย เราดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของราชอาณาจักรไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ok981 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์ ok981.org แอปพลิเคชัน และการติดต่อสื่อสารทุกรูปแบบ

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในเอกสารนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามนิยามในมาตรา 6 ของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิดและเพศ (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อบัญชี เลขบัญชี และธนาคารที่ใช้
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต (เมื่อมีการร้องขอ)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนหน้า และการคลิกต่างๆ
• แหล่งที่มาของการเข้าถึงเว็บไซต์ (Referrer)
• คุกกี้และข้อมูล Session

2.3 ข้อมูลธุรกรรม

• ประวัติการฝากและถอนเงิน วันเวลา และจำนวนเงิน
• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกม
• ข้อมูลโบนัสและโปรโมชันที่ใช้

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ok981 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การกรอกแบบฟอร์ม — การสมัครสมาชิก การล็อกอิน การยื่นคำร้อง และการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• การใช้บริการ — ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งาน การเดิมพัน และธุรกรรมการเงินอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีเว็บ — รายละเอียดอธิบายในหัวข้อที่ 6
• แหล่งบุคคลที่สาม — ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ok981 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับแต่ละกรณี:

• การปฏิบัติตามสัญญา — ให้บริการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และส่งมอบบริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ยืนยันอายุและตัวตนตาม KYC/AML ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์อันชอบธรรม — ป้องกันการฉ้อโกง วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ และรักษาความปลอดภัย
• ความยินยอม — ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และการสื่อสารทางการตลาด (ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา)
• การสนับสนุนลูกค้า — ตอบสนองคำร้อง แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ok981 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะเท่าที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers) — ผู้ให้บริการเทคโนโลยี การชำระเงิน ยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์ข้อมูล ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — แลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการตรวจจับการทุจริต
• การควบรวมกิจการ — กรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ผู้ใช้จะได้รับแจ้งล่วงหน้า

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ok981 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน แบ่งเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การล็อกอินและรักษา Session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ต้องได้รับความยินยอม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่า ภาษา และความชอบของผู้ใช้ ต้องได้รับความยินยอม
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้สำหรับการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ต้องได้รับความยินยอมก่อนเสมอ

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ok981 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการรับส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นระยะ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery)
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ok981 จะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ok981 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงสถานะและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมาย AML
• ประวัติธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• Log การใช้งาน — เก็บสูงสุด 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอมหรือร้องขอลบข้อมูล

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. PDPA ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ok981 ตามช่องทางในหัวข้อที่ 13 ok981 จะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่รับคำร้อง

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ok981 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ok981 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตาม PDPA ไทย
• มีข้อตกลงการโอนข้อมูลที่รัดกุมระหว่าง ok981 กับผู้รับข้อมูล
• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเมื่อจำเป็น

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ ok981 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อ ok981 ทันที

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ok981 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ok981 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในเว็บไซต์

การใช้บริการ ok981 ต่อเนื่องภายหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มิถุนายน 2566

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ok981:

• LINE Official Account: ติดต่อผ่านบัญชีทางการของ ok981
• Live Chat: ระบบแชทสดในหน้าเว็บไซต์ ok981 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล DPO: support at ok981.org (ระบุหัวข้อ: "คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล PDPA")

ok981 จะตอบสนองคำร้องทุกรายการภายใน 30 วัน นับจากวันที่รับคำร้อง หากไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย